印度=INDIA “I'll Never Do It Again!!!!!” ─ 主角Todd在印度遇到美國同鄉大吐苦水
《劇情簡介》
來自美國的中階主管Todd，管理整個電話客服部門，因為公司要節省人力成本，將整間電話客服部門到印度外包，Todd就算不情願，也得親自到印度管理整個部門和適應新的員工。Todd不習慣印度文化、與印度員工溝通不良或是理念不合，他想要將美國的管理方式強加在印度員工身上，但意外的是印度員工運用自己的方式將客服效率提高了。後來Todd遇見印度籍的女主角，女主角的能力讓Tod另眼相待，女主角帶著Todd認識印度，Todd最終接受了很多原本極度抗拒的印度文化。
外包是什麼？
企業為維持組織的核心競爭能力，又因缺乏人力，故將組織非核心的業務委託給外部專業公司辦理，降低營運成本，確能提升品質及效率。
《佳句欣賞》（部分為原著書籍佳句）
「全球化是許多個人和小公司推動的，當世界變平時，最大的競爭是你與你的想像力之間的競爭。」
「放下身段，一切就感覺良好了。」
「差別不在民不民主，還有許多別的。國家團不團結、領導人有無魄力、文化包不包容，都會影響國家的經濟發展。」
「不論SOHO族或企業員工，以下四點都必須做到至少一 點：非常特殊、非常專業、非常深耕，或非常會調適。」
「小時候我常聽爸媽說：『兒子啊，乖乖把飯吃完，因為中國跟印度的小孩沒飯吃。』現在我則說：『女兒啊，乖乖把書唸完，因為中國跟印度的小孩正等著搶你的飯碗。』」
碎碎念時間：
這部電影的原著，可以看見全球化的世代下外包產業的發展，就像世界是平的，大家都一樣競爭。電影中也會看到非常多Todd因為文化上差異鬧出的笑話，Todd若拒絕接受新文化，在這個全球化的世界裡很難生存。當Todd願意放下身段好好與員工溝通，因地制宜，不就達到最大成效了？
守秋一直以來都不挑剔旅遊的地點，我覺得每個縣市或是國家，都會有他們的美，他們的文化，每一種都值得欣賞和學習，享受當地文化也是一種尊重。當自己陷入排斥，將會錯失許多美好。
而電影中也會看到美國人和印度人思維很不同的地方，像是美國人受資本主義影響，較追求存摺上面的數字，但印度人卻覺得人生還有很多比金錢更值得珍藏的東西。
我覺得沒有什麼事比創造自己的價值重要，你該專注的是培養自己無人能取代的特質，才有足夠能耐面對瞬息萬變的世界。就像逐漸崛起的開發中國家一樣，若我們還和以前一樣充滿優越感，沒有危機意識，很快就會被世界淘汰了！
有任何問題歡迎批評指教 
留言列表
電影相關 (3)